對于MUJI，很多人都抱著一種既喜愛又疑惑的態度。原研哉說：“MUJI這個名字已經存在了一定的時間，大眾對MUJI的印象已經確立下來了，也就很難擺脫‘品牌’這個包袱。但我仍然會說，MUJI不是一個品牌。因為MUJI沒有刻意營造自己的人氣。一般品牌的做法是，用力把品牌的名氣推高，然后讓被吸引到的人愿意用比較高的價錢去購買他們的商品。”

淺褐色是MUJI的標準色。原來當制造紙張之時，若將漂白紙漿的程序減去，成品就是自然的淺褐色；將這一個環保的概念徹底實行，就成為了MUJI獨有的美學智慧。“MUJI一向的經營理念是，將產品的生產（素材以及過程）合理化。我們追求的是‘聰明的價格’，而不是最低的價格。所以說，我們不會只用最便宜的材料，也不會省掉必要的工序。當然，將貨品銷往外地，成本與價格也會相應增加。”做設計不能只看短期商業反應，而應著眼于長遠的教育性理想；如果每一個設計師都有這樣一種追求，市場的品位、對設計的感受性就會不斷地提升。社會了解了設計的意義所在，設計師才會有更大的發揮。這是一個相互影響的良性循環，原研哉相信好設計會為社會環境帶來良好的影響。

很多人都認為原研哉不是個前沿的平面設計師，而是一個實踐及研究不同設計理論的社會學家。而原研哉的好友兼工作伙伴深澤直人就有這樣的說法：“原研哉做的，是在修正現存的設計概念，將設計推向一個更高的層次。原研哉的過人之處，是在于他精準的洞察力。他往往能透徹地消化身邊環境帶來的信息，再將這些無形的信息轉化成為大眾所能明白的、看得見的圖像，這不是一般設計師所擁有的能力。”對于各界的美言，原研哉說：“我是一個設計師，可是設計師不代表是一個很會設計的人，而應該是一個抱設計理想來生活、來活下去的人。就好像一個在園子里收拾整理的園丁，我每天都在進行概念設計、思考設計的本質、抑或以寫作去傳播設計理論，這些都是一個設計師必須做好的工作。”

無印良品的最大特點之一是極簡。它的產品拿掉了商標，省去了不必要的設計，去除了一切不必要的加工和顏色，簡單到只剩下素材和功能本身。除了店面招牌和紙袋上的標識之外，在所有無印良品商品上，顧客很難找到其品牌標記。在無印良品專賣店里，除了紅色的“MUJI”方框，顧客幾乎看不到任何鮮艷的顏色，大多數產品的主色調都是白色、米色、藍色或黑色。

有人認為，與其說無印良品是一個品牌，不如說它是一種生活的哲學。它不強調所謂的流行，而是以平實的價格將還原了商品價值的真實意義，并在似有若無的設計中，將產品升華至文化層面。如今，無印良品的產品種類已達到6000種左右，國際著名的財經雜志《福布斯》，也曾經將它評為全球最佳中型企業。